شاشة مراقبة حالة الطابعة غير معروضة (لنظام التشغيل Windows)

1. الفحص رقم 1 هل تم تمكين شاشة مراقبة حالة الطابعة؟

   تأكد من تحديد تمكين شاشة مراقبة الحالة في قائمة الخيار الخاصة بشاشة مراقبة حالة الطابعة.

   1. افتح نافذة تفضيلات طباعة (Printing Preferences) لبرنامج تشغيل الطابعة.

      • فتح شاشة إعداد برنامج تشغيل الطابعة

   2. في صفحة الصيانة (Maintenance)، انقر فوق عرض حالة الطابعة (View Printer Status).

   3. حدد تمكين شاشة مراقبة الحالة في قائمة الخيار إذا لم يتم تحديدها.

2. الفحص رقم 2 التأكد من تطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Updates).

   إذا لم يتم تطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Updates)، فلن يتم عرض شاشة مراقبة حالة الطابعة. تطبيق كافة تحديثات Windows‏ (Windows Updates).